Stella プライバシーポリシー

制定日：2026年【　】月【　】日 株式会社tent space

株式会社tent space（以下「当社」といいます）は、当社が提供するAI生成音楽の投稿・共有・コメントサービス「Stella」（以下「本サービス」といいます）における、ユーザーの個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

第1条（事業者情報）

• 事業者名：株式会社tent space
• 所在地：【静岡県賀茂郡南伊豆町　番地等】
• 代表者：【代表取締役　氏名】
• 個人情報保護管理者・お問い合わせ窓口：本ポリシー第12条に定めるとおり

第2条（取得する情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

1. ユーザーから直接提供いただく情報
   1. アカウント登録情報：メールアドレス、ユーザー名、パスワード（ハッシュ化して保存します）
   2. ソーシャルログインを利用する場合：当該外部サービスから提供される識別子、メールアドレス、表示名、プロフィール画像等
   3. プロフィール情報：自己紹介文、アイコン画像等、ユーザーが任意に登録する情報
   4. 投稿コンテンツ：楽曲、ジャケット画像、楽曲メタデータ（利用した生成AIサービス名、プロンプト等ユーザーが登録した情報）、弾幕コメント、レビュー、タグ
   5. お問い合わせ・通報の際に提供いただく情報：氏名、連絡先、通報内容等
2. 本サービスの利用に伴い自動的に取得する情報
   1. 端末情報、OS、ブラウザの種類・バージョン
   2. IPアドレス、Cookieその他の識別子
   3. アクセスログ、視聴履歴、操作履歴（再生、いいね、コメント投稿等の行動ログ）
   4. リファラ、閲覧日時

第3条（利用目的）

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供、維持、保護および改善のため
2. アカウントの認証、本人確認のため
3. 弾幕コメントの表示、レビューの掲載、ランキング・レコメンド等の機能提供のため
4. 利用規約に違反する行為への対応、通報の受付および調査、不正利用の検知・防止のため
5. お問い合わせへの対応のため
6. 本サービスに関する重要なお知らせ、規約変更等の通知のため
7. 本サービスの利用状況の分析、新機能・新サービスの開発のため
8. 統計データ（個人を識別できない形式に加工したもの）の作成のため
9. 法令に基づく対応、権利侵害に係る発信者情報開示請求等への対応のため

第4条（第三者提供）

当社は、以下の場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. プロバイダ責任制限法（特定電気通信による情報の流通によって発生する権利侵害等への対処に関する法律）に基づく発信者情報開示請求または発信者情報開示命令に応じる場合

第5条（委託および外国にある第三者への提供）

1. 当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データの取扱いの全部または一部を外部の事業者に委託することがあります。この場合、当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
2. 当社は、本サービスの提供にあたり、以下の外国にある事業者が提供するクラウドサービス等を利用しており、これらの事業者のサーバーに個人データが保存されることがあります。

1. 各国の個人情報の保護に関する制度については、個人情報保護委員会が公表する情報（https://www.ppc.go.jp/）をご参照ください。当社は、委託先との契約等により、個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じています。

第6条（利用者情報の外部送信について）

当社は、電気通信事業法に基づく外部送信規律に従い、本サービスにおいてユーザーの端末から外部の事業者に送信される情報について、以下のとおり公表します。

送信を望まない場合は、各事業者が提供するオプトアウト手段またはブラウザのCookie設定により、送信を停止できる場合があります。

第7条（Cookieの利用）

当社は、本サービスの提供にあたり、セッション管理、ログイン状態の維持、利用状況の分析等の目的でCookieおよび類似技術を利用します。ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieを無効化できますが、その場合、本サービスの一部の機能を利用できないことがあります。

第8条（安全管理措置）

当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、以下の措置を講じます。

1. 組織的安全管理措置：個人データの取扱いに関する責任者の設置、取扱状況の把握
2. 技術的安全管理措置：アクセス制御、通信の暗号化（TLS）、パスワードのハッシュ化、アクセスログの記録
3. 物理的・人的安全管理措置：取扱端末の管理、関係者への教育
4. 外的環境の把握：第5条に定める外国にある第三者への提供に関する措置

第9条（保存期間）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で利用者情報を保存し、保存する必要がなくなった場合には、遅滞なく消去または匿名化します。ただし、法令上保存が義務付けられる情報、および紛争対応・不正利用防止のために必要な情報（アカウント停止措置に関する記録、通報対応の記録等）については、必要な期間保存します。

第10条（開示、訂正、利用停止等の請求）

1. ユーザーは、当社に対し、個人情報保護法の定めに従い、保有個人データの開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示を請求することができます。
2. 前項の請求は、第12条の窓口までご連絡ください。当社は、本人確認を行ったうえで、法令に従い遅滞なく対応します。
3. 開示等の請求にあたっては、【1件あたり金〇〇円】の手数料をいただく場合があります。【手数料を取らない場合はこの項を削除】

第11条（本ポリシーの変更）

1. 当社は、法令の改正、本サービスの内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
2. 変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲示した時点、または当社が別途定める効力発生時期から効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合は、本サービス上での告知等、適切な方法でお知らせします。

第12条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーおよび利用者情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求は、以下の窓口までお願いいたします。

• 事業者名：株式会社tent space
• 窓口：【privacy@example.com　または本サービス内お問い合わせフォーム】

以上